Tjänster
Kontinuitetsplanering
Fortsatt leverans även när något går fel
Kontinuitetsplanering handlar om att kunna upprätthålla verksamhetens mest kritiska leveranser även vid störningar – IT-avbrott, leverantörsbortfall, personalbortfall eller yttre händelser.
Vi arbetar från kritiska funktioner och tolererbara avbrottstider till konkreta reservrutiner, och prövar sedan planen i övning.
När behövs det?
- När verksamheten har leveranser som inte får stanna
- Vid krav från kunder, ägare eller tillsyn
- Efter en incident som avslöjade brister
- Vid beroenden av enskilda system, personer eller leverantörer
- Som del av arbetet med civil beredskap
Så går det till
- 01
Kritiska funktioner
Vi identifierar vad som måste fungera och hur länge ett avbrott kan tolereras.
- 02
Avbrottsanalys
Vi kartlägger beroenden i system, personal, lokaler och leverantörsled.
- 03
Reservrutiner
Vi tar fram arbetssätt som fungerar när ordinarie lösning saknas.
- 04
Övning
Vi prövar planen i en övning och justerar efter erfarenheterna.
Plan och förmåga är inte samma sak
De flesta organisationer har dokument. Färre har prövat dem. Övning är det som avgör om planen fungerar under press.
Vi utformar övningar som passar organisationens mognad – från skrivbordsövning till larmad ledningsövning.
Koppling till krisledning
Kontinuitetsplanen behöver hänga ihop med krisledningsorganisationen: vem beslutar, hur larmas, hur kommuniceras.
Vi tar fram enkla larm- och beslutsrutiner som fungerar även utan ordinarie system.
Det här får ni
- Förteckning över kritiska funktioner och tolererbara avbrottstider
- Beroende- och avbrottsanalys
- Reservrutiner och återstartsplan
- Larm- och beslutsordning för kris
- Genomförd övning med dokumenterade lärdomar
Hänger ihop med Beredskap
Kontinuitetsplanering är en del av vårt beredskapsarbete tillsammans med krisledning och civil beredskap.
Vanliga frågor
- Vad är skillnaden mot krisplan?
- Krisplanen beskriver hur ni leder en händelse. Kontinuitetsplanen beskriver hur verksamheten fortsätter leverera under tiden.
- Hur ofta bör vi öva?
- Minst en gång per år, och alltid efter större förändringar eller efter en verklig händelse.
Vill ni pröva er kontinuitetsförmåga?
Vi föreslår ett upplägg anpassat efter verksamhetens storlek och riskbild.